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民政便民服務送到百姓身邊 “一件事”聯辦 一次性辦好
  • 發布日期:2019-09-30 09:22
  • 來源:德清縣
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近日,德清縣乾元鎮居民何大伯和他妻子走進了鎮便民服務中心民政窗口,短短4分鐘后,他們就拿到了嶄新的老年人優待證。據了解,以前,乾元鎮居民要想辦理老年人優待證,需要到縣城申請,再由縣里統一到杭州制證,前后要等4個月左右時間。

老年優待證“即時辦”“門口辦”是德清縣民政局“三服務”工作的重要體現。今年3月,為了更好地服務群眾,德清縣將權力事項從省廳轉移至縣、鎮(街道),同時投入12萬元實現了12個鎮(街)老年證制作機器全覆蓋,至今已免費辦理了16223張老年優待證,由原來的幾個月,縮短為幾分鐘,即可辦理,憑該證能享受免費乘公交車、醫院掛號優先、游玩公共場所打折等實惠。

一件事一次辦,辦就辦到百姓心坎里。不僅僅是老年證辦理,在“最多跑一次”改革中,德清縣民政局圍繞公民出生、結婚、生育、養老、殯葬等全生命周期,深入挖掘民政承擔重要職能的“一件事”,把更多便捷溫馨服務送到百姓身邊。

今年6月,德清縣首次推出“婚育一件事”一次性聯辦工作。家住莫干山鎮郎家村的呂先生和未婚妻來到德清縣婚姻登記處登記結婚,兩人在婚姻登記窗口填寫完相關材料后,順利拿到了結婚證。工作人員向其宣傳了“婚育一件事”改革事項。呂先生連連稱贊:趕上了便民政策的“首班車”。

據了解,推行“婚育一件事”聯辦制度,將民政的結婚登記、衛健的生育登記,兩個職能部門的事項予以整合,按照“一窗受理、一表申請、內部流轉”的聯辦模式,構建環節更少、流程優化、部門協同、方便快捷的民生服務辦事體系。婚育辦理從3天縮短到10分鐘,從跑3次縮短到只跑一次。這項舉措將為該縣每年新增的2000多對新人帶來便利。

“婚育一件事”聯辦,辦出了群眾的幸福感。此外,德清縣民政局、縣跑改辦,牽頭縣信訪局、縣公安局、縣醫保局、縣退役軍人事務局、縣殘聯等部門,整合資源,將多件事整合為一件事,將多頭辦理整合為集成辦理,由手工辦變成網上辦,從而實現了死亡調查、死亡證明、戶口注銷、待遇停發等身后事“一事聯辦、一次不跑”。

截至目前,德清已經完成養老、社會組織、逝者身后、婚育四個方面的“一件事”聯辦,由群眾跑變為部門跑,由外部跑變為內部跑,便民服務送到百姓身邊,更加彰顯民生溫度。


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